A Flashtour valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais dos seus clientes, colaboradores e parceiros, comprometendo-se a assegurar a sua proteção e tratamento conforme o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa em vigor. Esta Política de Privacidade define de que forma recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais confiadas à nossa empresa.
A recolha de dados pessoais pode ocorrer em diversas situações, nomeadamente no contacto direto com a Flashtour, através do nosso website www.flashtour.pt. No decurso destas interações, poderá ser solicitada informação essencial para a efetivação de reservas de transfers e tours, como o nome, endereço de e-mail, contacto telefónico, bem como detalhes relevantes à execução do serviço, incluindo local de recolha, número de passageiros, etc.
Os dados recolhidos são utilizados exclusivamente para fins operacionais e administrativos relacionados com a atividade da Flashtour, nomeadamente a gestão de reservas, confirmação de serviços, contacto com os clientes, melhoria da qualidade dos serviços prestados e cumprimento de obrigações legais ou regulatórias aplicáveis.
A Flashtour assegura que os dados pessoais recolhidos não são partilhados, vendidos ou cedidos a terceiros, exceto nos casos em que tal seja exigido por imposição legal ou quando estritamente necessário à execução dos serviços contratados. A empresa adota medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir a segurança das informações, prevenindo acessos não autorizados, utilização indevida, alteração ou destruição dos dados.
Nos termos da legislação aplicável, os titulares dos dados pessoais têm o direito de aceder às suas informações, solicitar a sua retificação, opor-se ao seu tratamento, requerer a sua eliminação ou limitação, bem como exercer o direito à portabilidade dos dados. Caso pretenda exercer algum destes direitos, poderá contactar-nos através do e-mail flashtour.transfers@gmail.com. Caso entenda que os seus dados não estão a ser tratados em conformidade com a legislação em vigor, poderá apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
Os dados pessoais serão conservados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades que motivaram a sua recolha, sendo eliminados ou anonimizados uma vez atingido o prazo máximo de retenção de 10 anos, salvo quando obrigações legais ou fiscais imponham a sua manutenção por um período mais alargado.
A Flashtour reserva-se o direito de rever e modificar a presente Política de Privacidade sempre que se justifique, assegurando que qualquer alteração relevante será devidamente comunicada aos seus utilizadores e clientes pelos meios adequados.